A continuación te proponemos una lista de preguntas frecuentes sobre muñecas sexuales que posiblemente solucionen tus dudas, antes de realizar la compra de tu primera muñeca. Una muñeca sexual es un producto de alto valor y debes saber y conocer todos los pormenores que tener una muñeca para sexo conlleva.
Son muñecas para adultos diseñadas con un esqueleto articulado que permite distintas posiciones. Están fabricadas con silicona o TPE de la mejor calidad, con una textura suave y detalles cuidadosamente elaborados para simular la apariencia y sensación de la piel real.
Se fabrican en Asia (China) en los talleres de nuestros fabricantes, bajo los más estrictos controles de calidad y seguridad. Manejamos las empresas más especializadas, que cuidan cada detalle, desde los materiales hasta los acabados. Estos fabricantes trabajan principalmente con distribuidores, por lo que nosotros facilitamos el acceso a modelos de alta calidad a precios accesibles para el cliente.
Para un uso cómodo y seguro, se recomienda aplicar suficiente lubricante de base acuosa, ya que suele ser compatible con la silicona y el TPE. Sigue siempre las indicaciones y limpia la muñeca antes y después de cada uso.
Gracias a su esqueleto articulado, pueden adoptar una amplia variedad de posiciones. No se recomienda mantenerlas en posturas muy forzadas durante muchas horas para evitar la posible tensión o grietas en el material. Algunos modelos también permiten añadir funciones robóticas, como movimiento de cadera, función oral automatizada y otras opciones especiales.
Después de cada uso, limpia el interior con agua tibia, gel antibacteriano suave y una pera de lavado. Coloca la muñeca sobre una toalla o recipiente, enjuaga bien y seca con un paño suave. Sigue siempre las indicaciones del fabricante.
Guárdala de pie con un soporte adecuado. Si no posees un soporte de pie, déjala acostada y en una posición recta y natural. Evita guardarla flexionada durante mucho tiempo, ya que la presión constante puede causar marcas o fisuras en el material.
Sí, muchas grietas, cortes pequeños o daños superficiales pueden repararse con productos específicos para silicona o TPE. El método depende del material y del tipo de daño, por lo que recomendamos usar un kit compatible y consultar a nuestro servicio de atención antes de realizar la reparación.
Guárdala en un lugar limpio, seco y protegido de la luz solar directa. Evita la humedad, el polvo y el contacto prolongado con ropa nueva o superficies de cuero teñidas, ya que podrían transferir color. Mantén una temperatura estable, sin frío ni calor extremos.
También puedes utilizar un baúl especial de almacenamiento, disponible en nuestra web
Sí. Tu pedido se envía en una caja neutra, sin logos ni referencias al contenido, para que nadie pueda saber que hay dentro. Tu privacidad está protegida durante todo el proceso.
Los productos en stock suelen llegar en 5 a 10 días hábiles, según el almacén y el destino.
Los modelos personalizados requieren entre 7 y 21 días de fabricación y entre 25 y 45 días hábiles de entrega. Para algunos destinos de la Unión Europea puede haber envío exprés.
Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido en todo momento y resolveremos cualquier duda durante el proceso.
Los envíos están incluidos dentro del precio de la muñeca, sin embargo, para zonas como las Islas Canarias hay leves costos adicionales.
Para envíos a la Unión Europea, Estados Unidos y México, las tasas están incluidas en el precio. En otros países, los posibles gastos de aduana son responsabilidad del comprador, aunque te ayudaremos ante cualquier inconveniente.
Sí, siempre que la fabricación o preparación del envío no haya comenzado. Como procesamos los pedidos rápidamente, recomendamos revisar bien todos los datos antes de confirmar la compra.
Cuando el pedido ya fue enviado, deberás esperar a recibirlo para solicitar una devolución. Los productos personalizados solo pueden devolverse si presentan un defecto de fabricación.
Dependiendo la etapa de fabricación. Contacta lo antes posible a nuestra atención al cliente y te asesoraremos sobre el estado de tu pedido para ver si es posible el cambio. Para evitar esto, solicitamos revisar bien los detalles al momento de la compra.
Puedes solicitar la devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega. El producto debe estar sin usar, sellado y con su embalaje original.
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de artículos personalizados, desprecintados o que hayan tenido contacto con el usuario.
Sí, puedes indicar una dirección diferente al realizar la compra. No enviamos a apartados de correos ni a lugares públicos.
Cuando la entrega sea para otra persona, asegúrate de contar con su autorización. Si el pedido ya fue enviado, cualquier cambio de dirección deberá gestionarse directamente con la empresa de transporte.
En el caso de que la Agencia de transporte no pueda entregar el Producto por ausencia reiterada, se dejará aviso para su recogida en la Central de la empresa de transporte del destino. En dicho aviso se especificará el plazo y las condiciones de recogida.
El plazo de garantía de los productos ofertados es de tres años
Según el tipo de daño, podremos ofrecer reparación, sustitución, descuento o reembolso, de acuerdo con la normativa vigente y las condiciones de garantía.
La garantía no cubre daños causados por uso incorrecto, manipulación indebida, desgaste por mal uso o falta de limpieza, conservación y mantenimiento adecuados.
Todos los productos se revisan antes del envío, tanto por la fábrica como por el propio comprador a través del envío de fotos. Si aun así llega defectuoso o no funciona correctamente, ofreceremos sin costo una reparación o sustitución.
Cuando esto no sea posible, podremos aplicar un descuento o realizar un reembolso total o parcial, según el tipo de defecto.
Revisa el producto y el embalaje al recibirlo. Si notas algún daño, contáctanos dentro de las primeras 24 horas y envía fotografías.
Si necesitas un cambio o reemplazo, no utilices la muñeca y conserva la caja y todos los materiales originales. Por razones de higiene, no se aceptan cambios de productos usados.
